การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
การดำเนินงานตามแผน
การอำนวยความสะดวก
- มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก และมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่าย พร้อมจุดบริการข้อมูลที่ชัดเจน
- มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการ และการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน
- ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการ
- มีการประเมินความพึงพอใจการให้บริการ และมีการนำผลการประเมินไปใช้ในการกำหนดแนวทางปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน
- ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน
การสรุปผลและรายงานผล
- มีการสรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวก ให้ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงาน ทราบ